Privacy policy

Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

1. Kto je prevádzkovateľom?

Prevádzkovateľom e-shopu je:

• Obchodné meno: Zuzana Di Marco s.r.o.
• Sídlo: Rastislavova 413/7, 97101 Prievidza
• IČO: 51966794
• E-mail: zuzanadimarco@gmail.com

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Vaše údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre tieto účely:

Účel spracúvania	Právny základ	Rozsah údajov
Vybavenie objednávky	Plnenie zmluvy	Meno, priezvisko, adresa, e-mail, tel. číslo
Fakturácia a účtovníctvo	Zákonná povinnosť	Fakturačné údaje, č. účtu
Vybavenie reklamácií	Zákonná povinnosť	Údaje z reklamačného formulára
Marketing	Súhlas dotknutej osoby	E-mailová adresa
Zlepšovanie služieb	Oprávnený záujem	Cookies, správanie na webe

3. Komu vaše údaje poskytujeme?

Vaše údaje prenášame len overeným partnerom, bez ktorých by sme nevedeli e-shop prevádzkovať (tzv. Sprostredkovatelia):

• Dopravcovia: (napr. Packeta, Slovenská pošta, kuriérske spoločnosti) – aby vám doručili vlasy.
• Účtovná kancelária: – na spracovanie faktúr.
• Poskytovateľ e-shopovej platformy
• Platobné brány: – pre bezpečné spracovanie vašej platby.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

• Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona).
• Údaje pre marketing: Do odvolania vášho súhlasu
• Zmluvné údaje: Po dobu trvania premlčacej lehoty (zvyčajne 3 roky po vybavení objednávky).

5. Vaše práva ako zákazníka

V súvislosti s GDPR máte právo:

1. Na prístup: Vedieť, čo o vás evidujeme.
2. Na opravu: Ak máte napr. novú adresu.
3. Na vymazanie (Zabudnutie): Ak už údaje nepotrebujeme na zákonné účely.
4. Na odvolanie súhlasu: Kedykoľvek pri marketingu.
5. Podať sťažnosť: Na Úrad na ochranu osobných údajov SR.